أعطيت أمس الاثنين في وجدة، الانطلاقة الفعلية لـ18 مكتبا للشكايات المتعلقة بالإنارة العمومية والمساحات الخضراء وأوراش البناء وحفظ الصحة وجمع النفايات، في كل المقاطعات الإدارية في تراب الجماعة الحضرية لوجدة,  وذكر بيان للجماعة الحضرية لوجدة، أن رئيس الجماعة، عمر حجيرة عقد، نهاية الأسبوع الماضي، لقاء بهذا الخصوص مع منسقي المقاطعات الإدارية الثمانية عشر، بحضور عضوين من المكتب المسير ومدير شركة "سيطا البيضاء"، المكلفة بتدبير قطاع النظافة في مدينة وجدة, وأضاف المصدر ذاته أن رئيس الجماعة الحضرية لوجدة حث الموظفين الذين تم اختيارهم لتلقي شكايات المواطنين على الانكباب على تسجيل الشكايات ومتابعة مسارها الإداري، موضحا أن الموظف المسؤول عن مكتب الشكاية سيتولى دراسة الحالة التي تعرض عليه وربط الاتصال برؤساء المصالح المختصة عبر الهاتف النقال ووسائل التواصل الاجتماعي لتقييم الإجراءات المعتمدة والقيام بالتدخلات الضرورية، قصد إيصال شكاية المواطنين المكتوبة أو المرفوقة بالصور للجهات المختصة وضمان الرد عليها بشكل عملي.