الرئيسية » علوم وتكنولوجيا عاجل
الاتصالات السعودية "STC"

القاهرة ـ المغرب اليوم

حقق حساب العناية بالعملاء الخاص في "الاتصالات السعودية" عبر موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، المركز الأول ولقب الحساب الأكثر استجابة على مستوى العالم، بالإضافة إلى الحصول على شهادة "socially devoted" والمقدم من شركة "سوشيال بايكرز"، الرائدة في مراقبة وتحليل بيانات وسائل الإعلام الاجتماعي، والتي ترصد عشرات الآلاف من الشركات على "تويتر" و"فيسبوك" لإرساء معايير تتعلق بأوقات ومعدلات الاستجابة لأسئلة واستفسارات العملاء وتولي "STC" اهتمامها بحساباتها على "تويتر" حيث وصل عدد متابعيها إلى 1.8 مليون متابع، ويلمس عملاء الشركة سرعة التفاعل من القائمين عليها من خلال الإجابة عن استفساراتهم وطلباتهم في ما يتعلق بشؤون وخدمات الشركة في كل مناطق المملكة وخارجها، وكذلك الحال بالنسبة لحساب "فيسبوك"، حيث تجاوز عدد المعجبين في حساب الشركة فيه إلى 1.7 مليون معجب.

يذكر أن عملاء "STC" وغيرهم من المتابعين للوسائل الاجتماعية يجدون حرصاً من منسوبي الشركة القائمين على هذه الوسائل واهتماماً متزامناً مع كل ما يطرح من ملاحظات على خدمات الشركة، والإسهام بالتفاعل الجاد معها، وفق ما يخدم العميل ويحقق طلباته، من خلال حضورها القوي على منصة وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة، حيث يتزايد عدد متابعي حساباتها الرسمية في هذه الوسائل العصرية، بسبب التفاعل الفوري مع استفسارات وطلبات ومشاركة العملاء من خلال هذه الوسائل التفاعلية

View on casablancatoday.com

أخبار ذات صلة

اختراق صفحة وكالة الأنباء العراقية على تويتر
وكالة الفضاء الروسية ستطلق قمراً صناعياً إيرانياً
"ميتا" تُعلن عن أول انخفاض على الإطلاق في إيراداتها…
تويتر تُدخل زقزقة الطيور فى تطبيقها
تلسكوب جيمس ويب يوجه انتباهه إلى الكواكب الخارجية للبحث…

اخر الاخبار

"الحرس الثوري الإيراني" يعيد انتشار فصائل موالية غرب العراق
الحكومة المغربية تُعلن أن مساهمة الموظفين في صندوق تدبير…
روسيا تُجدد موقف موسكو من الصحراء المغربية
الأمم المتحدة تؤكد دعمها للعملية السياسية لحل نزاع الصحراء

فن وموسيقى

أشرف عبد الباقي يتحدث عن كواليس "جولة أخيرة" ويؤكد…
وفاة الفنانة خديجة البيضاوية أيقونة فن "العيطة" الشعبي في…
كارول سماحة فَخُورة بأداء شخصية الشحرورة وتستعد لمهرجان الموسيقى…
شيرين عبد الوهاب فخورة بمشوارها الفني خلال الـ 20…

أخبار النجوم

أمير كرارة يحافظ على تواجده للعام العاشر على التوالى
أحمد السقا يلتقي جمهوره في الدورة الـ 41 من…
أنغام تستعد لطرح أغنيتين جديدتين بالتعاون مع إكرم حسني
إصابة شيرين عبدالوهاب بقطع في الرباط الصليبي

رياضة

أشرف حكيمي يوجه رسالة للمغاربة بعد الزلزال المدّمر
الإصابة تٌبعد المغربي أشرف بن شرقي عن اللعب مع…
المغربي حمد الله يقُود إتحاد جدة السعودي للتعادل مع…
كلوب يبرر استبدال محمد صلاح في هزيمة ليفربول

صحة وتغذية

فوائد صحية مذهلة مرتبطة بالقلب والمناعة للأطعمة ذات اللون…
النظام الغذائي الأطلسي يخفف من دهون البطن ويحسن الكوليسترول
بريطانيون يطورُون جهازًا جديدًا للكشف المبكر عن أمراض اللثة
اكتشاف مركب كيميائي يساعد على استعادة الرؤية مجددًا

الأخبار الأكثر قراءة