آخر تحديث GMT 06:25:28
الأربعاء 19 شباط / فبراير 2025
الدار البيضاء اليوم  -
أخر الأخبار

المصالح الأمنية المغربية ترسي آلية جديدة لتسريع تلقي ومعالجة شكايات المواطنين

الدار البيضاء اليوم  -

الدار البيضاء اليوم  - المصالح الأمنية المغربية ترسي آلية جديدة لتسريع تلقي ومعالجة شكايات المواطنين

المديرية العامة للأمن الوطني
الرباط - الدار البيضاء

عممت المديرية العامة للأمن الوطني، بداية الأسبوع الجاري، مذكرة تنظيمية على جميع مصالحها اللاممركزة، تحمل مقتضيات مهنية مستحدثة في مجال التفاعل مع شكايات المواطنين، وهي المقتضيات التي تروم تسريع وتيسير عملية تلقي ومعالجة شكايات المواطنين الواردة على دوائر الشرطة، باعتبارها المخاطب الأول للمرتفقين ضمن هيكلة مصالح الأمن الوطني.

وتروم المسطرة الجديدة منح دوائر الشرطة التابعة لدائرة نفوذ كل ولاية أمن وأمن جهوي أو إقليمي على حدة صلاحية تلقي شكايات المواطنين بشكل فوري ودون شروط، على أن تلي هذه العملية إحالتها على دائرة الشرطة التابعة لنفس القيادة الأمنية، المختصة في معالجتها والبحث فيها، وذلك وفق ما تقتضيه قواعد الاختصاص الترابي المنصوص عليها قانونا.

ولضمان فاعلية ونجاعة المسطرة الجديدة في تلقي ومعالجة شكايات المواطنين، فقد عملت المديرية العامة للأمن الوطني على مواكبتها من خلال وضع وتفعيل آلية تواصل داخلي، تمكن من تبادل ملفات الشكايات وتنسيق إجراءات البحث بخصوصها بين مختلف دوائر الشرطة، وذلك بهدف ضمان التوصل الآني بملف الشكاية من قبل دائرة الشرطة المختصة بالبحث، كمرحلة ثانية تلي تلقي الشكايات من قبل أي من دوائر الشرطة القائمة بدائرة اختصاص هذه القيادة الأمنية.

أما بخصوص الشكايات التي تستلزم إجراءات بحث آني وسريع، فقد تقرر أن يتم البحث الفوري بخصوصها من قبل دائرة الشرطة التي تلقت الشكاية إذا كانت وقائعها قد جرت ضمن نفوذ اختصاصها الترابي، أو التنسيق بشكل مباشرة مع المصلحة المختصة ترابيا من أجل تفعيل إجراءات البحث في انتظار توصلها بملف الشكاية عبر القنوات المستحدثة بهذا الخصوص.

وتندرج الآلية الجديدة في إطار تفعيل استراتيجية المديرية العامة في عصرنة وتحديث منظومة الخدمات الشرطية الأساسية، وخصوصا منها الشق المتعلق بتيسير عملية تلقي شكايات المواطنين ومعالجتها وفق آلية عصرية وحديثة تستجيب لانتظارات المرتفقين وترسخ قيم الشرطة المواطنة.

قد يهمك ايضا:

تدشين مفوضية للشرطة في إيموزار كندر لتسجيل البيانات التعريفية

تنسيق محكم بين رجال "الحموشي" و"حرمو" يفضي إلى اعتقال عشرات المبحوث عنهم

casablancatoday
casablancatoday

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

المصالح الأمنية المغربية ترسي آلية جديدة لتسريع تلقي ومعالجة شكايات المواطنين المصالح الأمنية المغربية ترسي آلية جديدة لتسريع تلقي ومعالجة شكايات المواطنين



GMT 06:19 2020 الثلاثاء ,06 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج الحمل الجمعة 30 تشرين الثاني / أكتوبر 2020

GMT 08:34 2020 الثلاثاء ,06 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج الحوت الجمعة 30 تشرين الثاني / أكتوبر 2020

GMT 08:00 2020 الثلاثاء ,06 تشرين الأول / أكتوبر

حظك اليوم برج العذراء الجمعة 30 تشرين الثاني / أكتوبر 2020

GMT 01:51 2016 الخميس ,03 تشرين الثاني / نوفمبر

هاني جهشان يعلن عن حالات وطرق رتق غشاء البكارة

GMT 03:40 2018 السبت ,06 تشرين الأول / أكتوبر

ارتفاع عدد السياح في تونس إلى 6.2 ملايين خلال 2018

GMT 05:35 2018 الجمعة ,21 أيلول / سبتمبر

"حافة العالم" طبيعة سعودية أقرب إلى الخيال

GMT 20:59 2017 الأحد ,31 كانون الأول / ديسمبر

مميزات قضاء شهر العسل في مدينة فيلاخ

GMT 10:18 2020 الأربعاء ,29 إبريل / نيسان

تفاصيل " المندرة " عمل مسرحي عن "كورونا"

GMT 07:03 2018 الخميس ,04 تشرين الأول / أكتوبر

مصمم الأزياء إيلي صعب يُطلق فساتين زفاف detachable 2019""

GMT 17:49 2018 الأربعاء ,19 أيلول / سبتمبر

متحف "برادو" في مدريد يحتفل بمرور 200 عام على افتتاحه

GMT 06:38 2018 الأربعاء ,19 أيلول / سبتمبر

وفاة الفنان جميل راتب بعد صراع طويل مع المرض
 
casablancatoday

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©

casablancatoday casablancatoday casablancatoday casablancatoday
casablancatoday casablancatoday casablancatoday
casablancatoday
بناية النخيل - رأس النبع _ خلف السفارة الفرنسية _بيروت - لبنان
casablanca, casablanca, casablanca