الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 06:25:28
آخر تحديث GMT 06:25:28
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةتوقيع اتفاقيتين لتسهيل مرور أنبوب الغاز "المغربي-النيجيري"
الرباط ـ الدارالبيضاء اليوم
احتضنت العاصمة الموريتانية نواكشوط توقيع مذكرات تفاهم بين شركة النفط الوطنية النيجيرية والمكتب الوطني للهيدروكربورات والمعادن المغربي وشركة النفط السينغالية وشركة محروقات الموريتانية حول مشروع غاز نيجيريا-الم�...المزيدالقاهرة ـ العرب اليوم
أشرف عبد الباقي يتحدث عن كواليس "جولة أخيرة" ويؤكد أن الدور الجيد ليس بمساحته ولكن بتأثيره
القاهرة ـ العرب اليوم
كشف الفنان ظافر العابدين أنه يتبع قلبه أولاً ثم عقله، وقد يتزوج من فتاة تصغره بـ 25 عاما في حال كان أعزب، مبيناً أنه لا يعارض فكرة الارتباط مع فارق العمر. &...المزيدهجوم إلكتروني يعطّل مواقع البرلمان الإيراني
واشنطن - الدار البيضاء اليوم
استولت مجموعة قرصنة مقربة من جماعة «مجاهدين خلق» الإيرانية المعارضة على وثائق وبيانات من البرلمان الإيراني، بعد اختراق خوادم الموقع الرسمي ووكالة أنباء ناطقة باسمه، في أحدث الهجمات السيبرانية التي تستهدف م�...المزيد
GMT 14:23 2017 الثلاثاء ,26 كانون الأول / ديسمبر
عبدالرحيم الوزاني يطالب لقجع بجلب مقر "الكاف" إلى المغرب
GMT 11:25 2018 الثلاثاء ,31 تموز / يوليو
مقتل 7 جنود جزائريين في اشتباك بين الجيش وعناصر متطرفة
GMT 08:40 2018 الثلاثاء ,12 حزيران / يونيو
المعالم الطبيعية والبرية تجذب الباحثين عن عطلات سياحية ممتعة في أستراليا
GMT 19:03 2019 الجمعة ,22 آذار/ مارس
فيلم «نائب».. عبقرية الكوميديا السوداء
GMT 18:46 2017 السبت ,25 تشرين الثاني / نوفمبر
خالد سليم يغادر إلى العين السخنة لتصوير دوره في "وراء الشمس"
GMT 02:49 2017 الثلاثاء ,07 آذار/ مارس
سمارت برابوس ألتيميت 125 أغلى من سيارة بورش جديدة
GMT 09:37 2022 الأحد ,16 تشرين الأول / أكتوبر
حريق هائل في سجن نيفين الإيراني وسماع دوي إطلاق نار وإنفجارات
GMT 15:14 2018 الإثنين ,31 كانون الأول / ديسمبر
اعتقال سيدة متورطة بحرق جثتين لرضيعين توأمين في "حي السعادة"
GMT 09:16 2018 الجمعة ,19 تشرين الأول / أكتوبر
محمد حماقي يستعد لإحياء حفلة ضخمة في الجامعة الكندية ويعدّ بتقديم مفاجآت
GMT 14:50 2014 السبت ,26 تموز / يوليو
الورود الحمراء هي الزهور المفضلة للرومانيين
GMT 20:13 2015 الثلاثاء ,08 أيلول / سبتمبر
سامو زين ينشر صورة لابنته المراهقة بمناسبة عيد ميلادها
GMT 11:13 2017 السبت ,14 تشرين الأول / أكتوبر
كاظم الساهر وحسين الجسمي يغنيان في الحفلة الختامية لـ "تحدي القراءة العربي" في دبي
GMT 08:47 2016 الأحد ,07 آب / أغسطس
جزيرة بالي الجنة الإستوائية الوجهة المثالية للسفر في الصيف
GMT 01:31 2016 الإثنين ,01 شباط / فبراير
"حقن الدهون" جراحة جديدة في لندن لتكبير حجم القضيب بـ9250 دولارًا فقط
GMT 21:54 2016 السبت ,26 آذار/ مارس
أفضل زيوت تدليك الجسم و المساج
GMT 15:37 2017 الجمعة ,03 تشرين الثاني / نوفمبر
وزيرة خارجية غواتيمالا تؤكد دور المغرب الريادي في القارة الأفريقية
GMT 09:41 2017 الأربعاء ,18 كانون الثاني / يناير
عماد متعب ويارا نعوم يكشفان أسرار حياتهما في "كل يوم"
GMT 21:47 2017 الجمعة ,07 إبريل / نيسان
إدارة السجون تكشف وضع على عراس في "تيفلت 2"
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر