الرئيسية
أخبارعاجلة
رياضة
- الأخبار الرياضية
- أخبار الرياضة
- فيديو أخبار الرياضة
- نجوم الملاعب
- أخبار الرياضة
- ملاعب مغربية
- بطولات
- أخبار الاندية المغربية
- مقابلات
- رياضة عربية
- رياضة عالمية
- موجب
- سالب
- مباريات ونتائج
- كرة الطائرة
- كرة اليد
- كرة السلة
- رمي
- قفز
- الجري
- تنس
- سيارات
- غولف
- سباق الخيل
- مصارعة
- جمباز
- أخبار المنتخبات
- تحقيقات
- مدونات
- أخبار المحترفين
ثقافة
إقتصاد
فن وموسيقى
أزياء
صحة وتغذية
سياحة وسفر
ديكور
آخر تحديث GMT 06:25:28
آخر تحديث GMT 06:25:28
خدمة Peek in لتسهيل عملية الدعم الفني عبر مشاهدة شاشة العميل
خدمة Peek in
القاهرة ـ المغرب اليوم
تقوم العديد من المواقع والخدمات الإلكترونية بتقديم خدمات الدعم الفني لعملائها، ويكون ذلك عبر طرق عديدة أبرزها الدردشة المباشرة مع العميل، إلا أن معرفة مشكلة العميل يتطلب الكثير من الأخذ والرد والحديث الذي قد يطول من أجل محاولة فهم المشاكل التي يُواجهها العميل.
ولكن مع خدمة Peek in يمكن لأصحاب الخدمات الإلكترونية تقديم الدعم الفني لعملائهم بسهولة كبيرة، بحيث يمكن لفريق الدعم الفني مشاهدة ما يقوم به العميل على الحاسب، مما يُسهّل إمكانية معرفة المشكلة وتقديم الحل المناسب لها بشكلٍ أكبر بكثير من الطرق التقليدية.
وتعمل الخدمة بشكلٍ مثالي ومتكامل مع أبرز خدمات الدردشة مع العملاء، مع توفير إمكانية مشاهدة شاشة العميل خلال لحظات بسيطة، مما يوفّر على العميل وكذلك على موظّف الدعم الفني الكثير من الوقت الضائع في محاولة فهم المشكلة من أجل حلّها.
- الخميس ,04 شباط / فبراير GMT 23:37 2016 متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتة
GMT 23:37 2016 الخميس ,04 شباط / فبراير
متجر "آبل" الإلكتروني وبعض خدماتها تتوقف عن العمل لفترة مؤقتةتوقيع اتفاقيتين لتسهيل مرور أنبوب الغاز "المغربي-النيجيري"
الرباط ـ الدارالبيضاء اليوم
احتضنت العاصمة الموريتانية نواكشوط توقيع مذكرات تفاهم بين شركة النفط الوطنية النيجيرية والمكتب الوطني للهيدروكربورات والمعادن المغربي وشركة النفط السينغالية وشركة محروقات الموريتانية حول مشروع غاز نيجيريا-الم�...المزيدالقاهرة ـ العرب اليوم
أشرف عبد الباقي يتحدث عن كواليس "جولة أخيرة" ويؤكد أن الدور الجيد ليس بمساحته ولكن بتأثيره
القاهرة ـ العرب اليوم
كشف الفنان ظافر العابدين أنه يتبع قلبه أولاً ثم عقله، وقد يتزوج من فتاة تصغره بـ 25 عاما في حال كان أعزب، مبيناً أنه لا يعارض فكرة الارتباط مع فارق العمر. &...المزيدهجوم إلكتروني يعطّل مواقع البرلمان الإيراني
واشنطن - الدار البيضاء اليوم
استولت مجموعة قرصنة مقربة من جماعة «مجاهدين خلق» الإيرانية المعارضة على وثائق وبيانات من البرلمان الإيراني، بعد اختراق خوادم الموقع الرسمي ووكالة أنباء ناطقة باسمه، في أحدث الهجمات السيبرانية التي تستهدف م�...المزيد
GMT 18:45 2021 الإثنين ,01 شباط / فبراير
يعدك هذا اليوم بأخبار مفرحة ومفيدة جداً على الصعيد المهني
GMT 16:04 2019 الثلاثاء ,26 آذار/ مارس
بايرن ميونخ يقترب من حسم صفقته التاريخية المنتظرة
GMT 00:19 2018 الأربعاء ,16 أيار / مايو
جنات تغني بالدارجة المغربية في القاهرة وتنفي شائعات طلاقها
GMT 01:02 2018 السبت ,24 آذار/ مارس
استجواب 12 عسكريًا في تهمة اختلاس أموال تبلغ 5 مليارات
GMT 09:58 2017 الأحد ,31 كانون الأول / ديسمبر
"نتائج استثنائية" في النشاط السياحي في مراكش خلال 2017
GMT 02:36 2017 الثلاثاء ,28 تشرين الثاني / نوفمبر
تعرفي على أحدث إطلالات الجاكيت للمحجبات من "مرمر"
GMT 19:39 2014 السبت ,27 أيلول / سبتمبر
المكتبة الوطنية القطرية تقدم برامج تدريبية مجانية للأطفال
GMT 11:14 2015 الثلاثاء ,15 كانون الأول / ديسمبر
سيارات نيسان الكهربائية تمد المنزل بالطاقة
GMT 14:56 2015 الإثنين ,03 آب / أغسطس
واتسون تفوز بلقب أجمل قدمين في العالم
GMT 11:10 2014 الأحد ,27 تموز / يوليو
الممثل السوري باسم ياخور ينشر صورة "Selfie" من ألمانيا
GMT 16:54 2015 الأحد ,19 تموز / يوليو
"برشلونة" يبحث عن نادٍ يرغب في استعارة نجمه الشاب الين هاليلوفيتش
GMT 11:02 2017 الأربعاء ,12 إبريل / نيسان
ليلى الحديوي تستوحي تصاميمها لأزياء ربيع 2017 من نماذج والدها
GMT 03:58 2017 الخميس ,26 تشرين الأول / أكتوبر
الحرارة في نهر الأمازون الأسطوري يمكنها أن تقتل الأحياء
GMT 15:12 2014 الإثنين ,18 آب / أغسطس
في البحر الادرياتيكي بلح البحر المحظور مرغوب
GMT 07:08 2017 الأحد ,02 تموز / يوليو
دونالد ترامب يظهر برفقة زوجته في عطلة نهاية الأسبوع
GMT 03:43 2014 الخميس ,11 أيلول / سبتمبر
نصيف تدعو إلى إعطاء المرأة درجات خاصة في الوزارات
GMT 23:02 2017 الثلاثاء ,16 أيار / مايو
سريع وادي زم يحدد أسعار تذاكر مباراته أمام تمارة
GMT 14:40 2017 الجمعة ,10 تشرين الثاني / نوفمبر
بوفون يعلن أنّه لا يفكر في عدم التأهل إلى كأس العالم
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2023 ©
أرسل تعليقك
تعليقك كزائر